Service & Support

Servis dan layanan integral melalui 3-pilar inti :

  • Remote Support – Layanan ringkas, praktis, efisien dan jitu/tepat sasaran
  • Self-Service – Layanan berbasis portal 24×7 via Internet
  • On-Site – Layanan kunjungan ke lokasi klien
  • Remote Support
  • Self Service
  • On-Site

Layanan Lebih! kami berbeda ...

Kepastian Layanan

Siap membantu dan melayani saat membutuhkan bantuan teknis (technical support).

Platform Layanan

Platform layanan terintegrasi melalui 3-pilar servis dan layanan komprehensif.

Komitmen

Kepastian janji dan komitmen melalui aksi nyata dirasakan langsung oleh klien.

Edukasi

Fokus pd proses edukasi untuk keperluan pembelajaran berkelanjutan demi perbaikan berkesinambungan sesuai dgn salah satu nilai inti (core value) usaha kami.

Melayani dgn Hati

Basis usaha kami sejak usaha ini didirikan pd tahun 2000 adalah layanan Lebih! dgn hati untuk memberikan kenyamanan tanpa keraguan bahwa kami selalu siap siaga membantu saat dibutuhkan.

Kreatif & Inovatif

Kreatif dan inovatif (311LS) melalui Solusi Usaha, Produk Unggulan dan Layanan Lebih!.

Layanan Lebih kami ...

REMOTE SUPPORT

Layanan ringkas/praktis, efisien/efektif serta jitu (tepat sasaran).

Layanan / REMOTE SUPPORT

SELF-SERVICE

Layanan digital berbasis portal 24×7 via Internet.

Layanan / SELF-SERVICE

ON-SITE

Layanan kunjungan langsung ke lokasi klien.

Layanan / ON-SITE

Jenis Layanan

  • REMOTE
  • SELF SERVICE
  • ON SITE

Kami berbeda ...

Melayani dgn hati

Tulus ikhlas sigap bantu saat diperlukan.

Responsif

via Remote butuh waktu sekitar (5-15) menit menyelesaikan problem dihadapi.

Efisien / Efektif

Mengetahui persis secara pasti menyelesaikan masalah / kendala dihadapi.

Jitu (tepat sasaran)

Berpengalaman dan profesional memastikan sistem/aplikasi jalan lancar kembali.